“以前觉得社区就是办事的地方,现在这里更像一个温暖的大家庭。”家住桃源路社区的申阿姨说。近年来,桃源路社区以15分钟党群服务圈为抓手,通过同心“议事站”、惠民“服务站”、悦享“文化站”三个平台,切实解决群众的急难愁盼问题,提升社区服务效能,让基层的治理更加有温度。
同心“议事站”,聚居民心。“原来德义巷的硷子出现裂缝,每次一下雨就不敢从旁边走,自从有了议事站,和社区工作人员协商了几次,今年就给解决了,排除了安全隐患。”……在桃源路社区的“议事站”,这样的居民提议常常成为热议话题,议事站的建立让居民从“旁观者”变为“参与者”。截至目前,社区已累计解决环境卫生、安全隐患排除40余件,
便民“服务站”,暖居民心。“您好,请问需要借用什么物品、需要什么帮助?”在便民服务站里,工作人员热情地接待每一位需要帮助的居民,用热情的服务、专业的技能为居民提供便利。服务站里提供有轮椅、打印机、雨伞、血压测量仪等物品,方便居民在需要时随时取用,在家门口享受到便捷的服务。此外,服务站还设立“微心愿”活动,收集居民的需求并联合“双报到”单位及志愿者认领,让便民服务有速度、更有温度。
悦享“文化站”,舒居民心。走进社区的文化站,书画室里几位老人正在挥毫泼墨,妇女儿童之家传来阵阵笑声。传统节日期间,包粽子、捏面人、文艺汇演等主题活动更是吸引众多居民参与。文化站还设立“小绿苗”公益课堂和“漂流书屋”,成为居民放松身心、增进感情的“幸福驿站”。“在这里,我们不仅找到了乐趣,更感受到了社区的温暖。”居民何大叔笑着说。
从“议”出和谐,到“服”出便利,再到“乐”享生活,桃源路社区的“三心”网格服务站,用精细化服务托起了居民的“小幸福”。
通讯员:邓楠报道