航宇路街道紧盯发展所需、基层所盼、民心所向和民生诉求，积极践行“四心服务”，用心用情用功用力解决人民群众的“急难愁盼”问题，推动“四下基层”工作制度在街道走深走实。
政策宣传用耐心
将党的声音变为群众心声
街道各基层党组织精心策划“党课开讲啦”“板凳课堂”等特色党课，通过组建领导干部带头讲、担当典型示范讲、志愿队伍特色讲、红色阵地现场讲等“四讲”同步宣讲小分队，利用居民院落、小区党建阵地、商业聚集地等公共活动空间，召集居民群众开展形式多样、内容丰富的宣讲活动，以接地气、冒热气的形式，真正将党的声音传入基层；针对流动党员、新就业群体党员，社区全面摸底掌握情况，充分利用微信群“云寄送”学习资料，确保流出党员第一时间“上党课”“炼党性”，督促学习“不掉队”，并将学习情况进行反馈；针对行动不便的党员，开展结对辅导、送学上门服务，让主题教育更加深入人心。
调查研究用细心
将问题清单变为幸福账单
街道党工委将发现问题、解决问题作为调查研究的重中之重，从具体问题出发、从“关键小事”入手，及时回应居民诉求、认真进行分析研判，切实将民生“问题清单”转化为群众“幸福账单”。街道领导班子通过召开座谈会、实地走访调研等形式，常态化开展“察民情 解民忧 暖民心”大走访大调研活动，推动问题在一线发现和解决。目前，街道共收集“问题清单”67项，已解决巷道维修、活动场地建设等群众难事、急事52件。
信访接待用真心
将群众上访变为干部下访
街道通过落实带片领导、社区负责人、社区干部分级分类包案机制，形成上下联通、执行有力、狠抓落实、高位推动的矛盾化解工作机制。综合运用“敲门行动”、社情民意调查、五级五长矛盾纠纷排查等手段，常态化开展拉网式、地毯式、全覆盖矛盾纠纷大走访、大起底、大排查工作，真正做到底数清、情况明，对排查发现的矛盾纠纷，依托“一社区一法官一片警”逐一落实化解责任，努力把问题解决在初始阶段，把矛盾化解在网格内。截至目前，街道共排查矛盾纠纷1000余次，受理调解50余起，矛盾纠纷化解率达98%；定期开展“两代表一委员”接访活动，主动询问困难需求收集意见建议，确保群众意见“上得来”，问题办理“行得通”，办结反馈“下得去”。目前，共接待党员群众50余人，收集意见建议22条，解决问题诉求16个。
现场办公用诚心
将被动应付变为主动治理
街道党工委着眼高质量发展，认真梳理群众反映强烈、制约街道发展的各类问题，当好“施工队长”，协调多方进行现场办公，重点针对痛点、难点制定方案、筹措资金，2023年街道相继建成并运营建榆路社区食堂、松林路社区沙漠春天老年人日间照料中心、龙洋社区老年人日间照料中心，为辖区居民特别是老年人提供多层次、多样化的社区养老服务；在新建大型小区中，建成华庭雅园、四季名苑、文化小区等一批小而精、实而美的小区支部阵地，形成纵向到底、横向到边的“红色服务圈”，为党员、群众提供更便利的服务、更多元的活动。
通讯员：刘晓霞报道