为深入践行以人民为中心的发展理念，2023年9月4日，公安榆阳分局“接诉即办”工作正式启动运行。即日起，广大群众可通过“接诉即办”平台，随时随地向公安机关反映情况、表达诉求。
启动“接诉即办”工作是公安榆阳分局坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要举措，旨在提升为民服务水平，及时回应人民群众急难愁盼问题，为公众参与社会治安治理提供信息渠道和便捷途径。
“接诉即办”在榆阳公安微信公众号设立版块，以根目录形式呈现，方便群众查找使用，同时，“榆阳公安”今日头条、微博等新媒体平台也以菜单链接方式，一键跳转至“接诉即办”版块，群众可实名登录后在上述平台相关版块反映问题、举报投诉，公安机关会为来信人保守秘密。
榆阳分局将认真对待每一封群众来信，了解群众诉求，及时响应、迅速办理，确保网上咨询、投诉、举报等“件件有回复、事事有回音”。同时，对合理意见和建议，公安机关将认真采纳借鉴，对存在的问题立行立改，并及时向群众答复反馈。
榆阳公安提醒广大群众，“接诉即办”不直接受理报案，不接受紧急报警求助。当公民遭受不法侵害等紧急情况时，应及时拨打“110”报警服务热线或就近到公安机关报案。
1 进入“接诉即办”方式一：
2 进入“接诉即办”方式二：
